Version: Februar 2026
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Leistungen, welche die chronapp GmbH (im Folgenden „Anbieter“ genannt) unter dem Namen „chronapp“ gegenüber ihren Nutzern entgeltlich oder unentgeltlich erbringt. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen haben keine Geltung. Mit der Registrierung bei chronapp akzeptiert der Nutzer die vorliegenden AGB sowie den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und die Datenschutzerklärung in ihrer jeweils gültigen Fassung. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und dem AVV geht der AVV vor.
Der Anbieter bietet mit der cloudbasierten Dienstleistung chronapp die Möglichkeit an, Informationen im Zusammenhang mit Arbeitszeiten, Tätigkeiten und Spesen zu erfassen, auszuwerten sowie Daten zu importieren und zu exportieren. chronapp ist ein Webservice, der über das Internet und mobile Geräte zugänglich gemacht wird. Der Internetzugang sowie die Datenübertragung zum mobilen Gerät sind nicht Bestandteil der Leistung des Anbieters. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Leistungen jederzeit zu aktualisieren oder zu erweitern.
Zurzeit gilt für die Vergabe des Mandantennamens „first come, first served“. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Mandantennamen zu ändern oder freizugeben.
Bewegungsdaten werden in der Regel 5 Jahre aufbewahrt, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen (insbesondere AVV) Bestimmungen abweichen. Die endgültige Löschung erfolgt gemäss den im AVV definierten Lösch- und Aufbewahrungspflichten sowie nach Abschluss der regulären Backup-Zyklen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei überdurchschnittlich vielen Tätigkeitseinträgen pro Benutzer eines Mandanten einen zusätzlichen Preis im Rahmen der bestehenden Preise zu verrechnen.
Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Leistungen von 97 % im Jahresmittel. Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind Leistungsmängel, die nicht vom Anbieter zu vertreten sind.
Die aktuellen Preise für die Nutzung der Leistungen und Dienste sind der Preisliste zu entnehmen, sofern nicht ausdrücklich andere Preise vereinbart wurden.
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Nutzung von chronapp die geltenden Gesetze der Schweiz einzuhalten und Daten korrekt einzugeben. Änderungen sind dem Anbieter umgehend mitzuteilen. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen. Eine missbräuchliche Nutzung von chronapp ist untersagt. Missbrauch liegt insbesondere beim Einsatz technischer Hilfsmittel oder Methoden vor, die die Funktionsfähigkeit beeinträchtigen können (z. B. Software, Skripte, Bots).
Ein Vertragsverhältnis kommt mit der erfolgreich abgeschlossenen Registrierung des Mandanten zustande. Die Registrierung gilt erst als abgeschlossen, wenn sie vom Nutzer bestätigt wurde.
Während der Testphase kann chronapp kostenlos genutzt werden. Nach Ablauf der Testphase und ohne hinterlegte Zahlungsdaten wird die Nutzung eingeschränkt und spätestens 10 Tage danach deaktiviert. Sämtliche Daten und Accounts des Nutzers werden dann unwiderruflich gelöscht.
Die Leistungsperiode beginnt einen Tag nach Ablauf der Testphase und dauert ein Jahr. Ohne Kündigung verlängert sich diese jeweils automatisch um ein weiteres Jahr. Verrechnet wird grundsätzlich jährlich im Voraus. Die Anzahl der verrechneten Lizenzen richtet sich nach dem Stand am Ende der Leistungsperiode. Kommen während der Leistungsperiode neue Mitarbeiter hinzu, erfolgt die Verrechnung anteilig bis zum Ende der Leistungsperiode. Bereits verrechnete Lizenzen werden nicht zurückerstattet. Umfangsabhängige Leistungen (z. B. zusätzliche Tätigkeitseinträge oder Schnellaufschaltungen) werden im Nachhinein verrechnet. Rechnungen werden per E-Mail im PDF-Format an die Rechnungs-Kontaktadresse des Mandanten gesendet. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, wird der gesamte Mandant gesperrt.
Die Kündigung ist jeweils auf Ende der Leistungsperiode mit einer Frist von 3 Monaten möglich. Bei Zahlungsverzug von über 8 Monaten erfolgt die Kündigung automatisch. Bei der kostenlosen Variante kann der Anbieter nach 3 Monaten inaktivität den Vertrag kündigen. Nach Kündigung werden sämtliche Accounts und Daten unwiderruflich gelöscht – vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten gemäss AVV.
Preisänderungen können jeweils per Monatsanfang erfolgen und werden mindestens 4 Monate im Voraus per E-Mail bekannt gegeben.
Rechnungen sind innert 30 Tagen netto zahlbar. Reklamationen sind innert 10 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich mitzuteilen.
Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter die Leistungen einstellen oder den Account bis zur Zahlung deaktivieren. Nach 3 Monaten ab Fälligkeit ist der Anbieter berechtigt, sämtliche Accounts und Daten unwiderruflich zu löschen – vorbehaltlich AVV-Regelungen.
Der Anbieter haftet nur im Rahmen dieser AGB. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn) ist ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf die in den letzten zwölf Monaten bezahlten Gebühren begrenzt.
Der Anbieter bearbeitet Personendaten des Kunden ausschliesslich nach den geltenden Datenschutzgesetzen und dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Der AVV regelt sämtliche Details zur Datenbearbeitung, einschliesslich Rollen, Datenkategorien, Dauer, Zweckbindung sowie Rechte und Pflichten beider Parteien.
Der Ort der Datenbearbeitung ergibt sich aus dem AVV.
Der Einsatz von Unterauftragsverarbeitern richtet sich nach dem AVV. Die jeweils aktuelle Liste ist unter www.chronapp.com/subcontractor einsehbar. Die im AVV vorgesehenen Rechte bei Änderungen der Liste bleiben vorbehalten.
Der Umgang mit Auskunfts-, Berichtigungs-, Lösch- und weiteren Anfragen betroffener Personen erfolgt gemäss den Bestimmungen des AVV. Der Anbieter verweist betroffene Personen gemäss AVV an den Kunden und unterstützt ihn im dort definierten Rahmen.
Die technischen und organisatorischen Massnahmen ergeben sich aus dem AVV und dessen Anhang 1 und sind verbindlicher Bestandteil des Vertrags.
Die Datenschutzerklärung kann vom Anbieter angepasst werden, sofern dadurch keine Verpflichtungen aus dem AVV verändert werden. Der AVV kann nur im gegenseitigen Einvernehmen geändert werden.
Für Fragen zur Benutzung von chronapp stehen auf der Website FAQ zur Verfügung. Spezifische Supportanfragen können schriftlich eingegeben werden und dürfen ausschliesslich durch vom Kunden benannte Administratoren gestellt werden. Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen von nicht berechtigten Personen zurückzuweisen. Die Bearbeitung von Supportanfragen kann vom Anbieter mit vorgängiger Ankündigung verrechnet werden.
Im Falle von Widersprüchen zwischen verschiedenen Sprachversionen der AGB ist die deutsche Version massgebend.
Der Anbieter kann diese AGB jederzeit ändern. Änderungen gelten als genehmigt, sofern der Kunde nicht innert Monatsfrist schriftlich widerspricht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Hauptsitz des Anbieters.
Chronapp GmbH, Februar 2026